Smartare förpackningar för e-handel

Smartare förpackningar för e-handel - med fokus på användarupplevelse

Smartare förpackningar för e-handel

Vi utvecklade smarta e-handelsförpackningar för TrioPlast med enkel öppning, återförslutning och integrerade handtag, baserat på användarundersökningar för bättre hantering, returer och användarupplevelse.

Detta projekt genomfördes i samarbete med TrioPlast (Ekmans) i Jönköping, med målet att ta fram en ny typ av förpackning för e-handel. Uppdraget var att skapa en lösning som är smartare, mer användarvänlig och konstruktionsmässigt annorlunda jämfört med dåvarande dagens standardförpackningar (år 2014).

Genom skräddarsydda enkäter som publicerades online identifierade vi att de största problemen för användare var svårigheter vid öppning samt hantering av returer. Med dessa insikter som grund utvecklade vi två förpackningslösningar: en plastpåse och en kartong. Båda är utformade för att enkelt kunna öppnas utan verktyg som sax, samtidigt som de kan återförslutas. Detta förenklar returprocessen, gör det lättare att förvara produkter i hemmet och bidrar till en mer genomtänkt och tilltalande användarupplevelse även efter leverans.

Vi var också noggranna med att underlätta för kunden att bära hem sin förpackning från ombud, och designade ett handtag på kartongen som döljs av en perforerad remsa för att inte handtaget ska fastna i posthanteringen. Påsen har även den ett handtag.

Designad av: Nathalie Agnekil och Sara Knipström

Artios CAD

Adobe Illustrator

Kongsberg skärbord

UV-printer

Varumärkesanalys

Målgruppsanalys

Konceptutveckling

Funktionstester

Målgruppstester